Política de privacidad

Esta política entra en vigor en enero de 2025.

Política de privacidad - Fleiperexpress
Fleiperexpress, una entidad privada, se toma muy en serio su privacidad y se preocupa por la seguridad y la protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio del dominio http://fleiperexpress.com y de cualquier otro sitio, tienda o aplicación operados por el comerciante.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información que recogemos de sus visitas a nuestra tienda y de los mensajes que intercambiamos con usted.
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recogida a través de la tienda.
AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATOS PERSONALES, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LOS FINES Y LAS FORMAS EN QUE PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE USTED PONE A NUESTRA DISPOSICIÓN EN LA TIENDA.

Esta política de privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede elegir y los derechos que puede ejercer en relación con los datos personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de los Datos Personales, póngase en contacto con fleipertech@gmail.com.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o a los que pueda accederse a través de la tienda. El acceso a estos hipervínculos le hará salir de nuestro sitio y puede dar lugar a que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, aprobamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Sección 1 - Definiciones
A los efectos de la presente Política de Privacidad

«Datos Personales": cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
«Datos Personales Sensibles": toda información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos;
«Tratamiento de Datos de Carácter Personal": cualquier operación relativa a Datos de Carácter Personal, efectuada o no por medios automatizados, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o, en su caso, puesta a disposición, armonización o interconexión, limitación, supresión o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable;
«Leyes de Protección de Datos«: significa todas las disposiciones legales que rigen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N º 13.709/18, la Ley General de Protección de Datos Personales (»LGPD").

 

Sección 2 - Uso de los datos personales
Recogemos y utilizamos los Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y para prestarle un mejor servicio cuando adquiere productos y/o servicios en la tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos

Para permitirle comprar productos y/o servicios en la tienda;
Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
Para personalizar su experiencia de uso de la tienda;
Para ponernos en contacto con usted a través del número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico que nos facilite. Podemos ponernos en contacto con usted en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de conformidad con la ley y con fines comerciales razonables.
Además, los Datos Personales facilitados por usted también podrán ser utilizados cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir los requisitos de un proceso legal; (c) para cumplir una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso;(e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad nuestra, la de usted o la de otros; g) detectar y prevenir el fraude; (h) para permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y (i) de otras formas permitidas por la ley.

 

Sección 3 - No suministro de datos personales
No existe obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos es posible que no podamos brindarle acceso completo a la tienda, a algunas funciones especializadas, o que no podamos brindarle el soporte que necesita o permitirle entregar el producto o servicio a quien lo contrató.

Sección 4 - Datos recopilados
El público en general puede navegar por la tienda sin necesidad de registrarse ni enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la tienda pueden requerir el registro y envío de Datos Personales para poder completar la compra/contratación del servicio y/o posibilitar la entrega del producto/servicio proporcionado por nosotros.

Al contactar con la tienda, podemos recopilar
Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
Información enviada: información que el usuario envía a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
En la navegación general de la tienda, podemos recopilar:

Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando el usuario accede a la tienda;
Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con productos/servicios (cuando nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
Almacenar datos de navegación: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que ve e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del lugar desde donde llegó. Parte de esta información se recopila a través de nuestras herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos en la sección 7 a continuación;

Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo gusta la tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de identificación o seudonimización a sus datos de modo que sea razonablemente improbable que el usuario sea identificado mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible;
Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente vinculada a un individuo, como información del navegador y del dispositivo; Almacenar datos de uso; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
No recopilamos datos personales confidenciales.

 

Sección 5 - Intercambio de datos personales con terceros
Podemos compartir sus datos personales con las empresas asociadas que seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. . Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para aprobación y producción, y proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
Con terceros con el objetivo de ayudarnos a gestionar la tienda;

Con terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transmisión de todo o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos aquellos relacionados con quiebras o procedimientos similares).

 

Sección 6 - Transferencias Internacionales de Datos
Los datos personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades dentro del grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

Sección 7 - Recopilación automática de datos personales
Cuando el usuario visita la Tienda, la Tienda puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre el usuario, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione según lo esperado por el usuario. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede brindarle una experiencia web más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, sujeto a su consentimiento, podemos recopilar sus Datos personales de diversas maneras, incluidas, entre otras:
A través del navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores o automáticamente recopilan cierta información a través de los dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y versión del navegador de Internet que utiliza. están usando. Podemos utilizar esta información para garantizar que la tienda funcione correctamente.

Uso de cookies: Terceros pueden recopilar información sobre su uso de la Tienda a través de cookies. Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en la computadora que estás utilizando. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para proteger la seguridad, facilitar la navegación, presentar información de manera más eficiente y personalizar su experiencia al utilizar la tienda, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso de la tienda para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, comprender cómo se utiliza la tienda y ayudarlo a resolver problemas relacionados con la tienda.

Si no desea que su información se recopile a través de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que permite rechazar las cookies automáticamente, o que le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una cookie (o cookies) específica. desde un sitio web en particular a su computadora. Sin embargo, este procedimiento puede resultar inconveniente para utilizar la tienda.

La configuración que elijas puede afectar tu experiencia de navegación y el funcionamiento que requiere el uso de cookies. En este sentido, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias que se deriven del limitado funcionamiento de la tienda provocado por la desactivación de las cookies en su dispositivo (imposibilidad de establecer o leer una cookie).
Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) pueden usarse para rastrear las acciones de los usuarios de la Tienda (incluidos los destinatarios de correo electrónico) para medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre Almacenar tasas de uso y respuesta, y para otros fines no especificados. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el uso de otros usuarios, de nuestra tienda y sitios web de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxeles, las cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

 

Sección 8 - Categorías de cookies
Las cookies utilizadas en nuestra tienda cumplen con las exigencias legales y se dividen en las siguientes categorías:

Estrictamente necesarias: estas cookies le permiten navegar por el sitio y disfrutar de funciones esenciales de forma segura. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos y evitan la creación de inicios de sesión fraudulentos.

Rendimiento: Las cookies de esta categoría recopilan información de forma cifrada y anónima relacionada con nuestra tienda en línea, como el número de visitantes a una página específica, el origen de las visitas al sitio web y las páginas a las que accedió el usuario. Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para posibles mejoras en el sitio web y para medir la eficacia de nuestra comunicación.
Funcionalidad: estas cookies se utilizan para recordar la configuración de preferencias del usuario con el fin de mejorar su visita a nuestro sitio web, como la configuración aplicada al diseño del sitio web o sus respuestas a ventanas emergentes para promociones y registros; por lo tanto, no tendrá que preguntar repetidamente. .

Publicidad: Utilizamos cookies para crear campañas dirigidas y mostrar anuncios según su perfil de consumo en nuestra tienda online.

 

Sección 9 - Derechos del usuario

El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de las disposiciones de la ley; (v) la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre y cuando no afecte nuestro secreto industrial y comercial; (vi) eliminación de Datos personales procesados ​​con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se compartieron sus Datos personales; (viii) información sobre la posibilidad de negar el consentimiento y las consecuencias de dicha negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que los datos personales solo se compartan con el interesado.

Debe tener en cuenta que en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) es posible que su solicitud no se cumpla de inmediato y que no podamos cumplir con su solicitud debido al cumplimiento de obligaciones legales.

 

Sección 10 - Seguridad de los datos personales
Nos esforzamos por tomar medidas técnicas y organizativas apropiadas, según las leyes de protección de datos, para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.

 

Sección 11 - Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
La Tienda puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redireccionarán a los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos hipervínculos a cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios.

No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, red social de tienda, sistema operativo, IoT. proveedor de servicios o fabricante de dispositivos, incluidos los datos personales que usted revele a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con esas aplicaciones o publicados en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o proveedor de servicios que utilice.

 

Sección 12 - Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay un cambio sustancial en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle utilizando la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o colocando un aviso en nuestra tienda.

Recuerde que nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales de forma incompatible con las finalidades descritas anteriormente, salvo que así lo exija la ley o una orden judicial.

Usar la tienda después de los cambios significa que el usuario acepta las Políticas de Privacidad revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, cancele su acceso a la tienda.

 

Sección 13 - Responsable del tratamiento de datos personales
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, incluida la retirada de su consentimiento, en virtud de esta Política de Privacidad y/o las Leyes de Protección de Datos, o para resolver cualquier problema relacionado con el Procesamiento de sus Datos Personales, contáctenos en la dirección fleipertech@gmail.com.